по-настоящему удается получать удовольствие от

- %companyname%, техподдержка, здравствуйте! что случилось?

особенно, когда удается все-таки проблему решить... второе дыхание, что ли? кризис то заканчивается. у меня, во всяком случае.

а вообще, я очень зависим от контекста. интересно, кто еще это ощущает?

ВОПРОС.

Почему курицы перешли через дорогу?

( Read more... )

 очень нравится:

( Read more... )

 Есть вещи, которые со стопроцентной вероятностью могут вывести меня из себя:

- Я
- Техподдержка УралСвязьИнформа в г. Ханты-Мансийск
- Отсутствие горячей воды утром в понедельник.

(c) Bash.org

<Domsey> Woah, I got the weirdest moment of my entire life this morning
<bender> what happened?
<Domsey> you know, there was a party at my neighbours' last night
<bender> yeah, you've been fucking drunk..
<Domsey> you've been there, too?
<bender> sure...
<Domsey> well, you see i can't remember anything
<Domsey> but this morning I woke up in my bed, and there was my mom lying next to me.
<bender> wtf...?
<Domsey> That's exactly what i thought
<Domsey> So, my mom got up instantly when i woke up, smiled at me and said "U're so much better than your dad is." then she left the room
<bender> OMFG!!!
<bender> you didnt do that! TELL ME IT WASNT LIKE THAT!!! TELL ME YOU'RE A DUMBASS LIAR!!!
<Domsey> no, i'm not lying
<bender> OMG!!!
<Domsey> but it turned out she was playing a trick on me. Paycheck for coming home late, all drunk.
<bender> ...
<bender> your mom's such a freak. o.O

Всем удачных выходных! :) 

Прикладная математика, или "нужно ли давать обещания"?

Допустим, есть некоторое событие А - "Сегодня я помою посуду", например. Можно, основываясь на личном опыте и прочих имеющихся данных (настроение, количество посуды...), оценить вероятность этого события. В общем виде, пусть она будет равна P(A).

Итак, было дано обещание помыть посуду. Рассмотрим возможные исходы и некоторую "моральную стоимость" каждого из них:

Обещал помыть, помыл. - стоимость "1" - положительный исход
Обещал помыть, не помыл. - стоимость "-1" -отрицательный исход

Мат. ожидание обещания помыть посуду, в данном случае: (P(A)*1+(1-P(A))*-1)/2, иначе P(A)-0.5
Анализируя результат - если P(A)>0.5 - МО положительное, обещать надо :)

На деле, анализируя вероятность события и оценивая стоимость каждого исхода... пример:

Поздно ночью я возвращаюсь домой. У меня с собой 1 000 руб наличными. Стоимость поездки на такси - 100 руб. Есть некоторая вероятность того, что меня ограбят, и тогда стоимость похода пешком - 1000 руб. Допускаем, что такая вероятность - 0.01.

МО = (0.01*1000 - 0.99 * 100) = -89. Оно, безусловно, отрицательно - идем пешком.

Если у меня с собой 10 000 руб, и вероятность ограбления та же:

МО = (0.01*10000 - 0.99*100) =  1. МО практически равно нулю, существенной разницы между обоими вариантами нет.

Пример, хоть и никакого отношения к обещаниям не имеет, демонстрирует общий смысл алгоритма. Вернемся к посуде.

Допустим, стоимость отрицательного исхода увеличилась многократно - "моя жена уйдет от меня, если я не сдержу слово", даем -1000. Если сдержу - рядовое событие, оставляем 1.

(P(A)*1+(1-P(A))*-1000)/2 -> для положительного МО P(A)>0.999; так как in fact P(A) гораздо меньше, обещать вроде бы не следует... :)

Уверенно составленный проект вдвое сокращает расход нервов как заказчика, так и исполнителя.

- Я хотел, чтобы вот здесь была еще такая кнопочка, чтобы...
- Мы рассматривали эскизы всех экранных форм, там этой кнопочки не было, но вы согласились с этим. А значит, наши программисты совершенно не подозревали, что вам эта кнопочка нужна. Мы с радостью пойдем вам навстречу, но... три бакса!

Или второй вариант:

- Ой, вы знаете, мы вроде бы с вами не обсуждали необходимость наличия этой функции воот здесь
- Да что вы? Помните, это когда я еще отправил свою секретаршу за кофе, на улице еще снег пошел...
- Правда? извините, я кажется забыл, но мы обязательно доработаем...

Короче, пишите документацию до тех пор, пока не добъетесь полного экстаза заказчика - самим легче будет. Гораздо легче растянуть согласование, чем выпускать бесконечные фикспаки и релизы.

Да, и у нас в Сибири в Екатеринбурге опять снег... с Новым Годом, товарищи!.. 

С праздником, блин!

Пьяный сотрудник милиции, насмерть сбивший ребенка, приговорен к условному сроку

Интересно, чем это закончится...

Через год технической поддержки у специалистов 2 варианта:

- необратимые изменения в психике, нервные срывы в связи с высокой нагрузкой и переживанием невозможности решить все проблемы пользователей либо бесполезности своих действий;
- "Комплекс Бога"

Что выбрать?